Entrevista

Guion de la entrevista:

1.       ¿Considera que la tarifa que maneja CFE es adecuada?

2.       ¿piensa usted que las elevaciones de las tarifas de CFE son adecuadas?

3.       ¿Sabía usted que la región sureste de México es de las regiones con cobros más altos que tiene CFE?

4.       ¿Cree usted que la elevación de las tarifas en nuestra región se deba al incumplimiento de pagos de otros usuarios?

5.       ¿Está de acuerdo que el cobro en las tarifas sea mayor solo porque somos una región de temperatura alta?

6.       ¿Usted aceptaría la instalación de celdas fotovoltaicas para reducir los costos de electricidad en su hogar?

7.       ¿Considera que estos últimos años ha aumentado su consumo de energía eléctrica?

8.       ¿Tiene usted alguna propuesta o idea que ayuden a reducir los costos de energía eléctrica en los hogares?

9.       ¿En promedio cuando paga bimestralmente por su consumo eléctrico?

10.   ¿En caso de no pagar a tiempo cuales son las consecuencias que ha enfrentado?

Segunda visita:

En nuestro primer recorrido de la actividad de campo me di cuenta que las entrevistas serían mejor aplicarlas a 3 personas de las cuales fueran los jefes del hogar pues son ellos quienes tienen el mayor cargo y obligaciones en los pagos de los servicios. Por lo que consideré entrevistar a personas que tuvieran un rango de edad entre 30 a 60 años sin considerar el sexo de las personas y también teniendo en cuenta su vasta experiencia y considerando que han observado los cambios y variaciones en las tarifas que maneja CFE.

Respondiendo a la entrevista

Nombre: Sonia C. Fabre Chable

Edad: 35 años

1.       ¿Considera que la tarifa que maneja CFE es adecuada?

A mi parecer no puesto que revisando los recibos anteriores cada mes se paga más

2.       ¿piensa usted que las elevaciones de las tarifas de CFE son adecuadas?

No, porque varían mucho así sea que uno consuma menos la tarifa se eleva

3.       ¿Sabía usted que la región sureste de México es de las regiones con cobros más altos que tiene CFE? No sabía, pero debería ser al revés puesto que nosotros somos una región petrolera

4.       ¿Cree usted que la elevación de las tarifas en nuestra región se deba al incumplimiento de pagos de otros usuarios? Sinceramente no lo creo, pero de alguna manera se deben de recuperar ese dinero

5.       ¿Está de acuerdo que el cobro en las tarifas sea mayor solo porque somos una región de temperatura alta? No porque no sería justo ya que en si consumimos más y aun así nos cobran más

6.       ¿Usted aceptaría la instalación de celdas fotovoltaicas para reducir los costos de electricidad en su hogar? Claro que sí pero desgraciadamente esta fuera de mi presupuesto

7.       ¿Considera que estos últimos años ha aumentado su consumo de energía eléctrica?

Si, pues el cambio de temperatura que hemos vivido ha hecho que en el hogar se consuma más electricidad por uso de ventiladores, climas.

8.       ¿Tiene usted alguna propuesta o idea que ayuden a reducir los costos de energía eléctrica en los hogares? Pues el uso de lo que mencionó, las celdas fotovoltaicas.

9.       ¿En promedio cuando paga bimestralmente por su consumo eléctrico? Entre 4 mil y 5 mil pesos bimestral

10.   ¿En caso de no pagar a tiempo cuales son las consecuencias que ha enfrentado? Llegan los de CFE a mi casa a amenazando con cortar el servicio.

Nombre:  Antonio Gerónimo Luna

Edad: 60

1.       ¿Considera que la tarifa que maneja CFE es adecuada?

No

2.       ¿piensa usted que las elevaciones de las tarifas de CFE son adecuadas? Tal vez, porque estamos en una región considerada petrolera

3.       ¿Sabía usted que la región sureste de México es de las regiones con cobros más altos que tiene CFE? No lo sabía, pero ya lo suponía.

4.       ¿Cree usted que la elevación de las tarifas en nuestra región se deba al incumplimiento de pagos de otros usuarios? Sí, porque en esta región hay muchos que están en resistencia civil

5.       ¿Está de acuerdo que el cobro en las tarifas sea mayor solo porque somos una región de temperatura alta? No, por el contrario, pienso que si consumimos más deberían apoyarnos un poco más con el subsidio.

6.       ¿Usted aceptaría la instalación de celdas fotovoltaicas para reducir los costos de electricidad en su hogar? Claro siempre y cuando este entre mis posibilidades

7.       ¿Considera que estos últimos años ha aumentado su consumo de energía eléctrica? Si, demasiado, pues anteriormente lo único que se acostumbraba a tener en casa era refrigerador y ventilador y no consumíamos mucho pero ahora tengo el sistema de aire acondicionado que aumenta mi consumo eléctrico.

8.       ¿Tiene usted alguna propuesta o idea que ayuden a reducir los costos de energía eléctrica en los hogares? En mi caso lo que puedo hacer es reducir el uso de aires acondicionado pues eso es lo que aumenta en gran parte mi consumo

9.       ¿En promedio cuánto paga bimestralmente por su consumo eléctrico? Entre 8 mil y 10 mil pesos

10.   ¿En caso de no pagar a tiempo cuales son las consecuencias que ha enfrentado? Suspensión del servicio

Nombre: Roger García Torres

Edad:  58

1.       ¿Considera que la tarifa que maneja CFE es adecuada? Si, para mí si

2.       ¿piensa usted que las elevaciones de las tarifas de CFE son adecuadas? Si, pues todo depende del consumo que uno haga

3.       ¿Sabía usted que la región sureste de México es de las regiones con cobros más altos que tiene CFE? Sí, porque un familiar que trabaja en CFE me lo comentó

4.       ¿Cree usted que la elevación de las tarifas en nuestra región se deba al incumplimiento de pagos de otros usuarios? Puede ser que sí, pero yo veo que muchos se quejan y consumen mucho y pues hay que pagar por ese exceso.

5.       ¿Está de acuerdo que el cobro en las tarifas sea mayor solo porque somos una región de temperatura alta? En eso no estoy de acuerdo, porque deberían de cobrar lo mismo en todo el país sin divisiones.

6.       ¿Usted aceptaría la instalación de celdas fotovoltaicas para reducir los costos de electricidad en su hogar? Sí, claro porque a mi edad ya no está para estar pagando de más

7.       ¿Considera que estos últimos años ha aumentado su consumo de energía eléctrica? Sí, porque el número de integrantes en mi familia ha aumentado

8.       ¿Tiene usted alguna propuesta o idea que ayuden a reducir los costos de energía eléctrica en los hogares? Tal vez el uso de energías renovables ayude, aunque desconozco si se deba hacer un contrato extra para hacer uso de estas tecnologías

9.       ¿En promedio cuando paga bimestralmente por su consumo eléctrico? Entre $2000 y $3000

10.   ¿En caso de no pagar a tiempo cuales son las consecuencias que ha enfrentado? Me han cortado la luz.